Сотовая связь становится хуже?

Дэвид Уэйд

Обновлено: 31 августа 2023 г., 7:52 / CBS Boston

БОСТОН – Ты меня сейчас слышишь? Возможно, нет. Мы получили пару писем от зрителей, в которых говорилось, что у них возникли всевозможные проблемы с сотовой связью. Это пробудило во мне интерес, потому что у меня было больше проблем, чем когда-либо прежде.

Когда я спросил людей в Интернете, ухудшается ли качество их обслуживания, меня завалили жалобами со всего Массачусетса. Больше сброшенных звонков. Худший сигнал. Тексты, которые не пройдут.

Итак, действительно ли сотовая связь становится хуже? Если да, то почему?

Некоторые жалобы поступили из Андовера, поэтому я направился туда и встретил Шерил Прескотт. Шерил рассказала мне, что каждый день видела пропущенные звонки.

«По дороге домой в Хаверхилл я звоню много раз и без всякой причины», — сказал Прескотт. «Кажется, у меня есть сигнал, а телефон просто умирает».

Деметриус Спэнеас, владелец компании по недвижимости в Андовере, сказал, что он сбросил несколько деловых звонков. «Я вижу это довольно часто, и не только в этом районе, но и вообще я вижу это довольно часто», — сказал Спенис. «Я снова вижу сброшенные вызовы. Я вижу разные вещи. Когда поднимаю трубку, звука нет. Я вижу много проблем. Постепенно все больше и больше».

Эксперт по технологиям Питер Тран говорит, что если вы думаете, что ваш сервис стал хуже, вы, вероятно, правы. "Это абсолютно возможно по ряду причин", - сказал он.

Тран говорит, что сильный дождь может помешать радиоволнам, используемым мобильными телефонами. Дым от лесных пожаров также может поглощать или отражать сигналы. Но более постоянным, чем дым и дождь, является постоянный рост сотового трафика. «Потому что существует лишь ограниченное количество вышек сотовой связи для постоянно растущего числа мобильных устройств», — сказал он.

В США около 350 000 сотовых сайтов, что не соответствует спросу.

Как это возможно? Представьте себе полосу частот вышки сотовой связи как шоссе, ведущее к мысу. Теперь представьте себе радиосигнал вашего мобильного телефона, как будто машина застряла, пытаясь переехать через мост Сагамор.

Тран говорит: «Точно так же, как у вас есть заторы на автомобильном движении, выходящие на одну полосу, это похоже на то, когда в этой стране более 300 миллионов сотовых телефонов имеют лишь ограниченный доступ к вышкам».

Что исправить?

Крупные операторы связи тратят миллиарды на строительство новых вышек. Они также скупают более крупные так называемые спектры частот на аукционах FCC. Проще говоря, это позволяет операторам связи передавать больше сигналов сотового телефона на сотовые сайты.

Представитель Verizon Эндрю Теста говорит, что Verizon только что завершил масштабные обновления, которые будут иметь огромное значение.

Теста также использовал аналогию с шоссе. «Теперь мы можем взять это двухполосное шоссе и сделать его 20-полосным», — сказал Теста. «Клиенты увидят огромное количество более высоких скоростей передачи данных на свои мобильные телефоны».

Есть также несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы получить лучший сервис. На вашем телефоне всегда должно быть последнее обновление программного обеспечения. Также проверьте свой тарифный план сотовой связи. Некоторые планы, даже безлимитные, имеют мягкое ограничение данных. Вы можете ускоряться вместе с высокой скоростью передачи данных, а затем, когда вы достигнете предела, ваш сервис может сильно замедлиться.

По сути, вы согласились позволить людям с лучшими планами подключиться по невидимой линии к вышке сотовой связи. Вы получаете более медленную скорость передачи данных, даже не подозревая, что согласились на это.

Питер Тран говорит, что вам нужно точно знать, за что вы платите.

«Если вы израсходуете выделенные средства, и это указано мелким шрифтом в вашем плане, это ограничит или заберет часть доступа», — сказал Тран. «И тогда у вас не будет такого хорошего сотового сигнала или такой хорошей передачи».

Если у вас есть вопрос, который вы хотели бы, чтобы мы рассмотрели, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].

Обладатель множества наград журналист Дэвид Уэйд будет ведущим новостей WBZ-TV в 17, 18 и 23:00 вместе с соведущей Лизой Хьюз и главным метеорологом Эриком Фишером.

Впервые опубликовано 30 августа 2023 г. в 18:35.